[SOH] 중국 관영 중앙(CC)TV가 ‘세계 소비자의 날’이었던 지난 15일 ‘3·15 완후이’(晩會) 프로그램을 통해 한국과 미국, 독일, 태국 등 해외에서 수입되는 아동용품의 품질 문제를 집중 보도했습니다. 
 

CCTV는 프로그램에서 온라인을 통해 유통되는 해외 아동용품에 대한 국가질량감독검험검역총국(질검총국)의 품질검사 결과를 인용해 “외국산 완구, 아동복, 기저귀, 식기, 물티슈 등에 대해 654회에 걸친 표본조사 결과 총 217건이 불합격 판정을 받아 33%의 불합격률을 보였다”고 밝혔습니다.

먼저 수입 완구는 124번의 표본조사에서 28건이 질식 유발 가능성, 안전기능 측면 등에서 불합격 판정을 받았습니다. 이들 상품의 주요 원산지는 태국, 한국, 독일, 미국 등이었고 리틀 타익스, 원더월드 등이 대표적인 완구 브랜드로 거론됐습니다.

아동복의 경우는 133번의 표본조사에서 29건이 ‘끈 등이 기준에 못 미쳐 질식 유발 우려가 있고 원단의 PH 지수가 기준에 미달하는 경우가 있다’는 이유로 불합격 판정을 받았습니다. 이들 상품의 주요 원산지는 한국, 터키, 미국 등이 지목됐으며, 한국 브랜드 알로앤루, 외국 브랜드 보이스록 등이 주요 브랜드로 거론됐습니다.

방송은 그 밖에 “온라인에서 유통되는 해외 상품의 경우 26%가 중국어 라벨이나 설명서가 없어 중국 법률을 위반하고 있었다”고 지적했습니다. 이번 프로그램에서는 ‘중국에서 유통되는 저질 홍삼, 불량 치과보철물, 모바일 앱을 통한 개인정보 유출 실태, 폭리를 취하는 중고차 유통업체들의 문제점’ 등도 함께 다뤄졌습니다.

이 프로그램은 해마다 특정 제품에 대한 품질·서비스·판매 등의 문제점을 수 개월의 조사를 거쳐 그 결과를 ‘세계 소비자의 날(3월 15일)’에 맞춰 방영해왔습니다.

이 프로그램은 시민들 사이에 신뢰도가 높기 때문에 이곳에서 다뤄진 문제의 제품들은 신용 추락과 매출 격감 등의 엄청난 타격을 받게 됩니다. 그래서 중국과 거래하는 해외 기업들은 이 프로그램을 ‘공포의 대상’으로 여깁니다.

이에 대해 일각에서는 외국 기업을 희생시켜 자국 기업을 지원하려는 의도가 엿보인다는 지적이 일고 있습니다.

2013년에는 애플의 불량제품 교환 제도가 비판받았고, 한때 한국의 한 타이어업체도 불량 품질 문제로 곤욕을 치렀습니다. 2014년에는 일본 카메라업체 니콘과 호주 유제품 업체 OZ 우유 등 수입업체가 도마에 올랐으며, 지난해에는 폴크스바겐과 닛산, 다임러 등 수입차의 수리비 과다 청구와 차량 결함 등이 집중 조명된 바 있습니다.

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